很多人因為遊戲出現問題，而需要完整地移除模擬市民 2 再重新安裝。不過，模擬市民 2 的反安裝的工具卻未能完整地移除安裝資訊，使重新安裝軟件均出現問題。本教學將會教授怎樣將模擬市民 2 的遊戲資訊完全移除，好讓重新安裝能夠成功。使用這些方法需要有系統管理員權限，本站不會對因使用這些方法所造成的損失賠償。
方法
Windows 玩家
為防止移除後出現問題，玩家可以備份。備份的方法是前往系統還原建立一個新的還原點。
如果你僅僅是想重新安裝，保留社區及家庭的話，可以將遊戲存檔命名（例如：從模擬市民 2 命名至模擬市民 21），否則將之刪除。
開啟我的電腦（Windows Vista 為電腦），進入模擬市民 2 的安裝位置（預設為 C:\Program Files\EA Games\），將所有以「模擬市民 2」作字首的資料夾刪除。完成後清理資源回收筒。
按 Windows + R。在彈出的視窗輸入 regedit。進入 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EA GAMES。進入每個有以「The Sims 2」作字首的機碼並尋找名為 Product GUID 的字串。開啟記事本並將每個產品的 Product GUID 記下。記錄好後，進入 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EA GAMES 及 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Electronic Arts\EA GAMES 刪除有以「The Sims 2」作字首的機碼（在左方）。
進入 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Current Version\Uninstall，刪除每個名為 Product GUID 字串的機碼，下方為本站小組所收集的機碼名稱。如果找不到該機碼可不作理會。
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Mac 玩家
未有資料
